SEIDO

Politique de Cookies

Dernière mise à jour : Septembre 2025

1. À propos de cette politique

Cette Politique de Cookies (« Politique ») explique comment SEIDO utilise les cookies et technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web à l'adresse https://seido-app.com et notre application mobile (« Plateforme »). Elle explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et vos droits pour contrôler notre utilisation de celles-ci.

2. Qu'est-ce que les cookies ?

2.1 Définition

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre Plateforme. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web afin de faire fonctionner les sites web, de les faire fonctionner plus efficacement, ou d'assurer la transmission d'informations.

2.2 Fonctions des cookies

Les cookies ont de nombreuses fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, se souvenir de vos préférences et généralement améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies peuvent également aider à s'assurer que les publicités que vous voyez en ligne sont plus pertinentes pour vous et vos intérêts.

2.3 Types de cookies

Les cookies définis par le propriétaire du site (dans ce cas SEIDO) sont appelés « cookies internes ». Les cookies déposés par des parties autres que le propriétaire du site sont appelés « cookies tiers ».

Les cookies tiers permettent à des applications ou fonctionnalités tierces sur ou via la Plateforme (par exemple, la publicité, le contenu interactif et l'analyse). Les parties qui déposent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur à la fois lorsqu'il visite le site web en question et aussi lorsqu'il visite certains autres sites web.

3. Combien de temps durent les cookies ?

Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant des périodes variables :

  • Cookies de session : n'existent que lorsque votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez l'application
  • Cookies persistants : survivent après la fermeture de votre navigateur ou application et peuvent être utilisés pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous le rouvrez

4. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Cookies essentiels

  • Cookies d'authentification : pour maintenir votre connexion sécurisée
  • Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres utilisateur
  • Cookies de sécurité : pour protéger contre les attaques malveillantes

Cookies d'analyse

  • Google Analytics : enregistre le nombre de visites de chaque visiteur, l'heure de début et de fin de visite et le site web d'où provient le visiteur

Cookies de réseaux sociaux

  • LinkedIn : enregistre de quel site provient le visiteur
  • Facebook : enregistre de quel site provient le visiteur

Cookies fonctionnels

  • Cookies de chat : pour maintenir les conversations du support client
  • Cookies de géolocalisation : pour les fonctionnalités d'intervention (avec consentement)

5. Autres technologies de suivi

Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d'un site web. Nous pouvons de temps à autre utiliser d'autres technologies similaires, telles que les balises web (parfois appelées « pixels invisibles » ou « gifs transparents »).

Ce sont de petits fichiers graphiques qui contiennent un identifiant unique qui nous permet de reconnaître quand quelqu'un a visité notre Plateforme ou ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé. Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement. Par conséquent, refuser les cookies interférera avec leur fonctionnement.

6. Publicité ciblée

Des tiers peuvent placer des cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile pour offrir de la publicité via notre Plateforme. Ces entreprises peuvent utiliser des informations sur vos visites de cette Plateforme et d'autres sites web afin de fournir des publicités pertinentes sur des biens et services qui peuvent vous intéresser.

Les informations collectées dans le cadre de ce processus ne nous permettent pas d'identifier votre nom, coordonnées ou autres informations personnellement identifiables à moins que vous ne choisissiez de les fournir.

7. Comment puis-je contrôler les cookies ?

7.1 Gestion du consentement

Vous avez le droit de décider d'accepter ou non les cookies. Vous pouvez exercer vos préférences :

  • Via notre bannière de cookies lors de votre première visite
  • Dans les paramètres de votre compte sur la Plateforme
  • Via les paramètres de votre navigateur

7.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez configurer ou modifier les contrôles de votre navigateur web pour accepter ou refuser les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourrez toujours utiliser notre Plateforme bien que votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre Plateforme puisse être limité.

Liens utiles pour la gestion des cookies

7.3 Désactivation de la publicité ciblée

La plupart des réseaux publicitaires vous offrent un moyen de vous désinscrire de la publicité ciblée. Pour plus d'informations, visitez :

8. Cookies envoyés dans le passé

Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons encore utiliser les informations collectées par ces cookies avant qu'ils ne soient désactivés. Cependant, nous cessons de collecter de nouvelles informations à partir du cookie désactivé.

9. Obtenir plus d'informations sur les cookies

Pour plus d'informations sur les cookies, y compris une explication de la façon dont les cookies sont placés sur votre appareil, ou comment les gérer et les supprimer, visitez :

10. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre en réponse à des développements légaux, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre Politique, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer en fonction de l'importance des changements que nous apportons.

Nous obtiendrons votre consentement à tout changement matériel de cette Politique si requis par les lois applicables sur la protection des données.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Cookies, veuillez nous contacter :

UMUMENTUM SRL

Rue de Grand-Bigard 14
1082 Berchem-Sainte-Agathe
Belgique

  • Email RGPD : rgpd@seido-app.com
  • Support : support@seido-app.com

12. Conformité RGPD

12.1 Base légale

Le traitement de données personnelles via les cookies se base sur :

  • Votre consentement pour les cookies non essentiels
  • L'intérêt légitime pour les cookies essentiels au fonctionnement de la Plateforme
  • L'exécution du contrat pour les cookies nécessaires à la fourniture du service

12.2 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données collectées via les cookies :

  • Droit d'accès : connaître quelles données sont collectées
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes
  • Droit d'effacement : supprimer vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré