Politique de Cookies

Dernière mise à jour : Septembre 2025

1. Over dit beleid

Cette Politique de Cookies (« Politique ») explique comment SEIDO utilise les cookies et technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web à l'adresse https://seido-app.com et notre application mobile (« Plateforme »). Elle explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et vos droits pour contrôler notre utilisation de celles-ci.

2. Qu'est-ce que les cookies ?

2.1 Definitie

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre Plateforme. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web afin de faire fonctionner les sites web, de les faire fonctionner plus efficacement, ou d'assurer la transmission d'informations.

2.2 Fonctions des cookies

Les cookies ont de nombreuses fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, se souvenir de vos préférences et généralement améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies peuvent également aider à s'assurer que les publicités que vous voyez en ligne sont plus pertinentes pour vous et vos intérêts.

2.3 Types de cookies

Les cookies définis par le propriétaire du site (dans ce cas SEIDO) sont appelés « cookies internes ». Les cookies déposés par des parties autres que le propriétaire du site sont appelés « cookies tiers ».

Les cookies tiers permettent à des applications ou fonctionnalités tierces sur ou via la Plateforme (par exemple, la publicité, le contenu interactif et l'analyse). Les parties qui déposent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur à la fois lorsqu'il visite le site web en question et aussi lorsqu'il visite certains autres sites web.

3. Combien de temps durent les cookies ?

Cookies kunnen voor verschillende periodes op uw computer of mobiele apparaat blijven staan:

Cookies de session : n'existent que lorsque votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez l'application
Cookies persistants : survivent après la fermeture de votre navigateur ou application et peuvent être utilisés pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous le rouvrez

4. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Cookies essentiels

Cookies van authentification : pour maintenir votre connexion sécurisée
Voorkeurscookies : pour mémoriser vos paramètres utilisateur
Beveiligingscookies : pour protéger contre les attaques malveillantes

Cookies d'analyse

Google Analytics : enregistre le nombre de visites de chaque visiteur, l'heure de début et de fin de visite et le site web d'où provient le visiteur

Cookies van sociale media

LinkedIn : enregistre de quel site provient le visiteur
Facebook : enregistre de quel site provient le visiteur

Cookies fonctionnels

Cookies de chat : pour maintenir les conversations du support client
Cookies van geolocatie : pour les fonctionnalités d'intervention (avec consentement)

5. Autres technologies de suivi

Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d'un site web. Nous pouvons de temps à autre utiliser d'autres technologies similaires, telles que les balises web (parfois appelées « pixels invisibles » ou « gifs transparents »).

Ce sont de petits fichiers graphiques qui contiennent un identifiant unique qui nous permet de reconnaître quand quelqu'un a visité notre Plateforme ou ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé. Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement. Par conséquent, refuser les cookies interférera avec leur fonctionnement.

6. Gerichte reclame

Des tiers peuvent placer des cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile pour offrir de la publicité via notre Plateforme. Ces entreprises peuvent utiliser des informations sur vos visites de cette Plateforme et d'autres sites web afin de fournir des publicités pertinentes sur des biens et services qui peuvent vous intéresser.

De informations verzameld in de cadre van deze processus ne nous permettent pas d'identifier votre nom, coordonnées ou autres informations personnellement identifiables à moins que vous ne choisissiez de les fournir.

7. Hoe kan ik cookies controleren?

7.1 Gestion van de toestemming

U hebt het recht om cookies al dan niet te accepteren. U kunt uw voorkeuren uitoefenen:

Via onze cookiebanner lors de votre première visite
In de instellingen van uw account sur la Plateforme
Via de instellingen van uw browser

7.2 Instellingen van de browser

Vous pouvez configurer ou modifier les contrôles de votre navigateur web pour accepter ou refuser les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourrez toujours utiliser notre Plateforme bien que votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre Plateforme puisse être limité.

Liens utiles pour la gestion des cookies

Google Chrome : support.google.com
Mozilla Firefox : support.mozilla.org
Safari : support.apple.com
Microsoft Edge : support.microsoft.com

7.3 Gerichte reclame uitschakelen

La plupart des réseaux publicitaires vous offrent un moyen de vous désinscrire de la publicité ciblée. Pour plus d'informations, visitez :

8. Cookies verzonden in het verleden

Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons encore utiliser les informations collectées par ces cookies avant qu'ils ne soient désactivés. Cependant, nous cessons de collecter de nouvelles informations à partir du cookie désactivé.

9. Obtenir plus d'informations sur les cookies

Pour plus d'informations sur les cookies, y compris une explication de la façon dont les cookies sont placés sur votre appareil, ou comment les gérer et les supprimer, visitez :

www.cnil.fr - CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
www.allaboutcookies.org

10. Update van dit beleid

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre en réponse à des développements légaux, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre Politique, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer en fonction de l'importance des changements que nous apportons.

Nous obtiendrons votre consentement à tout changement matériel de cette Politique si requis par les lois applicables sur la protection des données.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Cookies, veuillez nous contacter :

UMUMENTUM SRL

Rue de Grand-Bigard 14
1082 Berchem-Sainte-Agathe
Belgique

Email RGPD : rgpd@seido-app.com
Support : support@seido-app.com

12. AVG-conformiteit

12.1 Wettelijke basis

De verwerking van persoonsgegevens via cookies is gebaseerd op:

Votre consentement pour les cookies non essentiels
Gerechtvaardigd belang pour les cookies essentiels au fonctionnement de la Plateforme
Uitvoering van het contract pour les cookies nécessaires à la fourniture du service

12.2 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données collectées via les cookies :

Droit van toegang : connaître quelles données sont collectées
Droit van rectification : corriger les données inexactes
Droit van effacement : supprimer vos données
Droit van opposition : vous opposer au traitement
Recht op overdraagbaarheid : récupérer vos données dans un format structuré